När folk hör att Call2Order är Sveriges första AI-telefonist för restauranger brukar reaktionen vara en av två saker. Antingen "Oj, vad coolt!" eller "Oj, vad onödigt."
De som säger det andra har aldrig jobbat i en restaurang på en fredagskväll.
Vi började egentligen med att utforska AI-telefoni som teknik och sen ställde vi oss frågan: var skulle det här göra mest nytta?
Vi frågade runt i olika branscher. Och eftersom jag råkade känna en pizzabagare landade vi ganska snabbt i restaurangvärlden.
Att vara först är inte alltid kul
Det finns ingen att jämföra sig med. Inga facit. Ingen som gjort det innan dig som du kan fråga om råd.
Man lär sig på vägen, gör misstag och bygger vidare. Det är lite ensamt ibland, men det tvingar en att verkligen tro på det man gör.
Första beställningen
Jag kommer aldrig glömma första beställningen som kom in på Al Faro Pizzeria i Onsala. Jag var otroligt nervös. Vad händer om något går fel? Vad händer om kunden blir förvirrad?
Men det löste sig. Kunden kom in, hämtade sin mat och vi fick ett gott samtal. Och sen var resan igång.
Vi är fortfarande i början
Call2Order är inte klart. Det är inte perfekt. Vi bygger, testar och förbättrar hela tiden.
Men vi är här. Och vi är ganska säkra på att det här är framtiden för hur restauranger tar emot beställningar i Sverige.